Если судить по названию ее информационного Как Энн Хэндли увеличила бюллетеня « Полная анархия » , то Энн Хэндли мыслит о стратегии рассылки иначе, чем большинство других.
Хэндли — автор бестселлеров, спикер, директор по контенту и одна из « 20 лучших женщин-блогеров в сфере маркетинга и социальных сетей » по версии Forbes. Благодаря своему свежему подходу к контенту она построила свою карьеру, а также пополнила свой впечатляющий список рассылки.
Информационный бюллетень Handley известен своими основанными на историях инсайтами, радостным тоном и действенными советами. Он танцует под свой собственный барабан, предоставляя реальную ценность своим читателям. Маркетологи и немаркетологи в равной степени в восторге от него. Так как же происходит эта магия? Мы встретились с Handley, чтобы выяснить это.
1. Она написала то, что хотела прочитать.
Хэндли говорит, что она начала выпускать рассылку в ответ на желание иметь что-то подобное у себя: маркетинговую рассылку о писательстве, которую она действительно хотела бы читать и которая не была бы сухой или скучной. «Самый большой стимул для роста — это счастье, радость вокруг», — говорит Хэндли. «Ни одно хорошее письмо не создается под дулом пистолета».
Энн включает раздел под названием «Шенаниганы» в каждую рассылку, в который входят (часто случайные) вещи, которые она нашла интересными или забавными. Он не следует шаблону «лучших практик» или чему-то чопорному, он просто там, потому что ей это нравится. Источник .
Как Хэндли это список телефонных номеров измеряет? Она пытается заставить себя смеяться каждый раз, когда пишет выпуск своей рассылки. Вот это KPI, с которым мы можем согласиться. «Если бы я ненавидела писать [что-то]», — говорит Хэндли, «вы бы это почувствовали».
«Самый большой стимул для роста — это счастье, радость вокруг. Ни одно хорошее произведение не создается под дулом пистолета».
– Энн Хэндли
2. Она определила свою нишу и придерживалась ее.
Определение вашей ниши не только помогает вам сузить круг тем для написания, но и помогает вашей аудитории знать, чего ожидать, говорит Хэндли. «Я убеждаюсь, что новые подписчики точно знают, что они получат. Совет для маркетинга (и жизни): установление ожиданий нейтрализует ярость».
3. Она построила отношения, а не просто список
Хэндли сказала, что изначально она использовала всплывающее окно для привлечения подписчиков, как и многие новостные рассылки. Однако вскоре она его убрала. Почему? «Я хочу, чтобы отношения читателя со мной в конечном итоге стали тем толчком, который расширит список», — говорит Хэндли. «Для меня это стало откровением. И это важно».
Когда вы выстраиваете hовая модель ценообразования hubspot отношения с читателями, вы создаете доверие и близость, что приводит к долгосрочному успеху. Если читатели не чувствуют связи, скорее всего, их интерес к вашей рассылке ослабеет. А бонусом будет то, что вы получите вдохновение и обратную связь прямо из источника.
При написании своей рассылки Хэндли представляет себе одного подписчика и пишет так, как будто бы именно для него. «Положите подушку на лицо чего-либо, от чего исходит запах «Дорогие уважаемые клиенты», — говорит Хэндли. «Используйте «Вы», как будто вы купили пожизненный запас на распродаже BOGO».
«Я хочу, чтобы отношения читателя со мной в конечном итоге стали тем толчком, который расширит список».
– Энн Хэндли
Хэндли также отмечает, что общение с подписчиками — это лишь часть построения отношений. Построение отношений с другими влиятельными лицами также стало неотъемлемой частью расширения ее списка. «Отмечайте хорошую работу других», — говорит Хэндли. «Делитесь любовью. Не ждите и не просите взаимности — это не дружба, это принуждение».
4. Она удивила своих читателей.
Многие из наиболее База данных факсов эффективных писем Хэндли были теми, которые в некотором роде уникальны. Или, как любит говорить Хэндли, «Не обычный бизнес». Хэндли достигает этого, используя парадоксы или противоречивые идеи, которые возбуждают интерес читателя.
Например, ее рассылка, которая собрала больше всего подписчиков-рефералов, называлась « Рассылка Pumpkin Spice: пример силы копирайтинга ». Читатели могли ожидать этого от Starbucks, но не от маркетинговой рассылки. Или ее рассылка, которая показала самые высокие результаты по всем показателям: « TikTok с лучшими советами по написанию текстов (на самом деле нет) ». Это удивительно, потому что большинство людей не подумали бы о TikTok как об источнике отличных советов по написанию текстов.
5. Она поддерживала его в актуальном состоянии.
Держите руку на пульсе того, что происходит в мире, и привязывайте к этому свой контент. Когда ваша рассылка отвечает текущему духу времени, читатели вовлекаются, потому что вы говорите о том, что уже у них на уме. Например, рассылка Handley с наибольшим количеством открытий называлась « Ваше дезинфицирующее средство для рук от плохого маркетинга », потому что она затрагивала общий опыт, который происходил в то время во время пандемии Covid-19.
6. Она дала своему тексту передышку
Handley может писать более длинные информационные бюллетени, чем некоторые рекомендовали бы, но причина, по которой они выдерживают критику, заключается в том, что это не бессвязный, бессмысленный клубок текста. «Пробел — это кислород», — говорит Handley. «Используйте его. Дайте вашим словам дышать. Я люблю длинные предложения. Но в информационных бюллетенях нужны короткие предложения. Короткие абзацы. Короткие разделы. Не заставляйте 1000 слов казаться 1000 словами».
Короткие, содержательные предложения, абзацы и разделы разбивают визуальную плотность длинных информационных бюллетеней. Свободное пространство позволяет читателю легко просматривать содержимое и определять ключевые мысли.
7. Она не торопилась.
Мы все были в такой ситуации, тупо уставившись на пустую страницу, ожидая, когда гений придет. Реальность такова, что создание отличных информационных бюллетеней требует времени. Когда дело доходит до написания информационных бюллетеней, не ждите, что все получится с первого раза. Хэндли говорит, что написание ее информационного бюллетеня занимает у нее 8 часов на 4 черновика и 2-3 дня в среднем. «Не торопитесь. Инвестируйте туда, где это важно», — говорит Хэндли. «Я хочу, чтобы каждый абзац, предложение, слово оправдали свое существование».
«Я хочу, чтобы каждый абзац, предложение, слово оправдали себя».
– Энн Хэндли
Хэндли говорит, что многие из ее идей приходят из журнала, куда она записывает истории, которые слышит. Она также рекомендует вставлять свой текст в инструмент редактирования на основе искусственного интеллекта, например Grammarly , вносить простые изменения, а затем передавать его [человеку]-редактору, который «понимает вас».
8. Она продвигала ценность, а не событие.
Хэндли призывает маркетологов делиться ценностью того, что они пишут, а не просто резюме, будь то тема или продвижение в социальных сетях. Сосредоточьтесь на действии, которое вы предприняли для достижения определенной цели, или на действии, которое может предпринять читатель для достижения цели. Дайте понять, что они получат, взаимодействуя с вашим контентом.
Например, «Не пишите: «Только что вышел последний выпуск моей рассылки» со ссылкой на него — кого это волнует?» — говорит Хэндли. «Поделитесь ценностью, а не событием. Вместо этого напишите: «Как я научился избегать написания комитетом»».
9. Она измеряла результаты, а не только размер
«Цель определяет цели», — говорит Хэндли. «Моя цель — воспитывать и получать удовольствие. Это позволяет мне сосредоточиться на том, что важно, что, вероятно, отличается от того, на что обращают внимание большинство новостных рассылок». Хэндли говорит, что она не смотрит на показатели кликов, как многие другие авторы новостных рассылок, а скорее на метрику, которую она придумала для себя: Open-to-Write-Back-Rate (OWBR). То есть, сколько читателей лично отвечают на каждое отправленное письмо?
«Цель определяет цели. Моя цель — заботиться и веселиться. Это позволяет мне сосредоточиться на том, что важно, что, вероятно, отличается от того, на что смотрят большинство информационных бюллетеней».
– Энн Хэндли
Хотя метрика для вашей рассылки может отличаться от OWBR, главное — смотреть на метрики, которые измеряют ключевые результаты, а не просто на размер вашего списка. «Размер — это побочный продукт, а не цель», — говорит Хэндли.
Создайте свою собственную Анархию
Легко захотеть скопировать и вставить чужой подход к успеху и почувствовать себя женатым на нем. Однако, если есть чему поучиться у Хэндли, так это сделать свою рассылку своей собственной. Что вас увлекает? Что бы вы хотели, чтобы существовало в мире? Возьмите каждое из этих предложений и адаптируйте их к своему стилю и аудитории. Вы готовы начать создавать свою собственную уникальную рассылку? Ознакомьтесь с нашими бесплатными шаблонами рассылок прямо сейчас.
