Jouve wurket op it mêd fan digitale transformaasje en optimalisearre en feilich gegevensbehear. Ferantwurdlik foar it stjoeren fan de Taakfunksje E-mail databank kommersjele strategy en it stypjen fan de bedriuwstransformaasje fan ‘e groep binnen it útfierend komitee. A Xavier Monmarché nimt de tiid om mei ús te praten oer de klant- en kommersjele portefúlje fan moarn.
Kinne jo ús fertelle oer jo doelen?
Yn myn rol as ferkeapdirekteur bin ik ferantwurdlik foar de klantûnderfining yn brede sin. Hjoed lied ik in team fan sa’n 70 minsken. Behalven de გვერდს თქვენი წევრების დირექტ ferkeapkrêft nim ik ek ferantwurdlikens foar pre-ferkeap en projektbehear. Myn doel is om de juste profilen te kiezen en te lieden om klantproblemen te identifisearjen. A útbestege prosessen te optimalisearjen om fertrouwen en wearde op lange termyn te kreëarjen.
“In fertroude tredde partij dy’t digitale soevereiniteit fersterket”
Hat de GDPR dingen by Jouve feroare?
De GDPR lit. A lykas oare regeljouwingsnoarmen. A de juste fragen stelle oer it optimalisearjen fan ynformaasjestreamen. Dit makket it mooglik Jouve te befoarderjen syn ekspertize op ‘e Frânske en Europeeske merk troch in oanbod wearde-tafoege tsjinsten mei optimalisaasje winst (robotization en keunstmjittige yntelliginsje) likegoed as echte saaklike saakkundigens. It pleatst ús ûnder de seldsume fertroude tredden fan fersterke digitale soevereiniteit.
Yn jo struktuer. A hokker keppelings ferienigje kommersje en IT-ôfdieling?
Wy binne yn gearwurking mei it digitale sintrum. Om dit te dwaan. A hawwe wy fersterke de keppelings tusken pre-ferkeap en programma behear. A bygelyks. A te garandearjen permaninte ôfstimming tusken klant behoeften en ymplemintaasje. It hâlden fan ús beloften is in prioriteitskwestje.
Binne ferkeap en marketing ek by Jouve ferweve?
Frij. Derneist hawwe wy produktmarketing en R&D keppele troch de posysje fan ynnovaasje en produktdirekteur te meitsjen. Dit ûnderskiedt ús yn ‘e merk en infusearret sels it útfierend komitee. Dit beslút fersterket ús fermogen om oanbiedingen en oplossingen te antisipearjen.
“It ferkeapberop is gjin iensume berop”
Wat is jo fyzje fan it ferkeapberop?
Ik leau sterk yn ‘e komplemintariteit fan yndividuele feardigens foar it foardiel fan bedriuwsdoelen. Bygelyks pakjacht tusken fokkers en jagers. Wy kinne in c phone number ferkeaper net freegje om leads te identifisearjen. A te koesterjen. A in foarstel te skriuwen. A te sluten. A op te foljen op fakturearring en op te folgjen. A allegear tagelyk! Dit is ûnmooglik! Ik bin ek in fûle oanhinger fan ark foar sosjale ferkeap. A wêrtroch it bedriuw kin ferienigje om in kommersjeel aksjeplan. De ferkeap berop is gjin iensum berop.
