registrar solicitações de redes sociais, do site e de mensageiros, criar um banco de dados de contatos, inserir novas transações;
enviar aos usuários mensagens modelo sobre a escola, programa educacional, professores, opções de pagamento;
preencher faturas, contratos e atos.
Se você receber muitas inscrições, processá-las manualmente não é a melhor opção. Ao anotar os contatos dos clientes em um caderno ou planilha do Excel, o funcionário corre o risco de esquecer que alguém precisa ser chamado de banco de dados para dados volta, ou que todo o programa de treinamento precisa ser enviado para outra pessoa, etc.
Usando CRM para automatizar tarefas de rotina
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O trabalho é realizado de forma Há duas opções para configurar a segmentação: caótica, o que faz com que os clientes saiam porque são esquecidos. E em tal situação, definitivamente não há tempo para “aquecer” clientes em potencial para incentivá-los a comprar.
O sistema CRM permite que você automatize seu trabalho. Por exemplo, quando um cliente liga, o sistema cria um cartão para ele e as informações de contato são salvas. Ele também contém uma conversa gravada, e o sistema então envia à pessoa informações sobre o desconto para aumentar seu interesse.
Vendendo cursos adicionais
Dependendo das necessidades dos seus Números da Bélgica clientes, você pode oferecer cursos adicionais ou diferentes estágios de programas de treinamento. Digamos que você tenha dois tipos de cursos: “Marketer” e “Marketer Plus”. Primeiro, a pessoa estuda o primeiro, se familiariza com os conceitos básicos e depois compra o segundo, onde é fornecido um conhecimento mais profundo.
Várias ferramentas são usadas para esse tipo de upselling. Por exemplo, um gerente pode escrever primeiro para uma pessoa. Depois de algum tempo ela receberá um boletim informativo e então terá a oportunidade de estudar o curso por uma semana gratuitamente.
A base do sucesso são os professores
Para garantir que os alunos retornem a você para outros cursos. Falem sobre a escola e falem bem de você.
Os alunos também devem ser acompanhados por curadores que verificarão seus trabalhos e os ajudarão a entender o material. Para uma escola ter sucesso, ela precisa criar uma boa imagem, e os professores são uma parte importante disso.
E sei que esses saltos são sempre o resultado de um trabalho árduo em cinco áreas:
