Хотите узнать, как отправлять массовые электронные письма своей аудитории? Вы попали по адресу.
Вы знаете, как общаться с клиентами в информационную эпоху: SMS, социальные сети и, прежде всего, электронная почта. Электронные письма информируют клиентов об акциях и заинтересовывают их новыми предложениями вашего бренда.
Это относительно просто в развертывании, доступно, измеримо и эффективно для стимулирования долгосрочного взаимодействия.
Массовые электронные письма (или массовые электронные письма) являются основным методом email-маркетинга — помимо подтверждений заказов и других индивидуально настроенных сообщений, вызванных определенными действиями клиентов. Например, вы можете отправлять клиентам массовые электронные письма для информирования о предстоящих событиях или для оповещения их о сезонных распродажах.
Хотите отправить массовые электронные письма и не знаете, с чего начать? Мы составили краткое руководство, объясняющее, как отправлять массовые электронные письма за 6 шагов. Следуя этому руководству, вы гарантируете, что ваши сообщения обязательно попадут в почтовые ящики желаемых получателей.
Что такое массовая рассылка?
Массовая рассылка писем относится к одному список номеров whatsapp сообщению электронной почты, которое отправляется большой группе получателей одновременно. Иногда ее называют электронной рассылкой .
Эти письма обычно исполь Как отправить зуются для коммуникации, маркетинга или информационных целей. Вы часто отправляете их широкой аудитории, например, вашей клиентской базе, подписчикам или списку контактов.
Однако то, что это «массовая» электронная почта, не означает, что она не сегментирована. Вам все равно следует использовать некоторую степень сегментации и персонализации, чтобы охватить целевую аудиторию и повысить вовлеченность.
Массовые письма можно использовать для обмена объявлениями, акциями, новостными рассылками, обновлениями, приглашениями на мероприятия или любым другим типом контента, который имеет отношение к получателям.
Массовые письма обычно управляются с помощью платформ email-маркетинга ( например, Twilio SendGrid ), чтобы позволить вашим компаниям персонализировать контент, отслеживать показатели открытия, измерять показатели кликов и управлять отписками.
Стоит ли отправлять массовую рассылку?
Вопрос на миллион долларов — стоит ли вам на самом деле отправлять массовые электронные письма своей аудитории? Что ж, ответ не является простым «да» или «нет». Это зависит от обстоятельств.
Сначала подумайте о своих целях. Хотите ли вы быстро прорекламировать что-то, объявить о крупном событии или поделиться чем-то супер захватывающим, что просто не может ждать? Если ваше сообщение имеет широкую привлекательность и должно быстро достичь масс, то да, массовая рассылка может быть правильной идеей.
Далее подумайте о своей аудитории. Они из тех, кто ценит чек-ин, независимо от контента? Или они предпочитают только самые актуальные обновления и предложения? Знайте своих подписчиков. Вы же не хотите быть тем другом, который пишет о каждой мысли, которая приходит им в голову, верно?
Персонализируйте свои электронные письма.
То, что вы отправляете массовую рассылку, не означает, что она должна выглядеть так, будто сошла с конвейера. Немного персонализации имеет большое значение. Обращайтесь к получателям по имени, ссылайтесь на их последнюю покупку или упоминайте что-то, что их интересует. Дайте им почувствовать, что вы пишете им, а не им.
Помните, качество важнее количества. Каждое отправленное вами электронное письмо может либо укрепить, либо подорвать ваши отношения с аудиторией. Убедитесь, что ваша массовая рассылка несет ценность. Это должно быть что-то, что стоит открыть, а не просто очередной цифровой хлам.
Наконец, проверьте свои технологии. Есть ли у вас нужные инструменты для отправки массивной рассылки, не попадая в ужасную папку со спамом? Убедитесь, что ваш поставщик услуг электронной почты справляется с этой задачей, а ваш список адресов электронной почты чист и актуален.
Если вы отметили все пункты выше и уверены, что это принесет радость (или, по крайней мере, ценность) в почтовые ящики ваших получателей, тогда вперед и отправляйте эту массовую рассылку. Просто помните, что с большой силой электронной почты приходит большая ответственность.
Используйте его с умом, чтобы поддерживать интерес, информированность и желание аудитории получать больше информации.
Как отправить массовую рассылку по электронной почте
1. Найдите поставщика услуг электронной почты
Прежде чем вы сможете отправить свое первое электронное письмо, вам нужно будет найти поставщика услуг электронной почты (ESP), который сможет удовлетворить ваши ожидания по доставке и справиться с объемом электронных писем, который вы хотите отправить. Эффективная служба массовой доставки электронных писем имеет возможность доставлять электронные письма в больших масштабах без существенных задержек.
Будучи лидером отрасли, Twilio SendGrid отправляет более 10 миллионов сообщений в месяц. Поэтому, независимо от того, нужно ли вам отправлять 100 писем в месяц или 10 миллионов, мы можем помочь вам оптимизировать ваши показатели доставки электронных писем и масштабировать вашу почтовую программу — ознакомьтесь с нашими индивидуальными ценами, основанными на вашем объеме отправки электронных писем или бизнес-потребностях.
2. Получите выделенный IP-адрес
Хотя вы можете обойтись общим IP-адресом, если отправляете всего несколько тысяч писем в месяц, вам придется повысить свои возможности, если вы планируете отправлять сотни тысяч писем (или больше) в месяц. Совместное использование IP-адреса может навредить вашей репутации, если другой отправитель, использующий тот же IP, не будет отправлять сообщения ответственно. Вот почему владение и управление выделенным IP-адресом(ами) является обязательным условием для защиты вашей репутации по мере масштабирования.
3. Создайте список адресов электронной почты
Далее вам нужно знать, кто им Как отправить енно хочет получать ваши сообщения. ESP, такой как SendGrid, может помочь вам создать список адресов электронной почты и развивать ваш бизнес с помощью простых форм регистрации, размещенных прямо на вашем веб-сайте.
Просто помните, что как бы легко и заманчиво это ни казалось, никогда не покупайте список адресов электронной почты. Купленные списки адресов электронной почты не помогут вам достичь ваших маркетинговых целей, потому что пользователи не ожидают от вас вестей и могут не захотеть получать ваши письма.
Купленные списки адресов электронной почты не только плохо взаимодействуют с получателями, но и портят репутацию отправителя, негативно влияют на ваш рейтинг отправителя и могут привести к закрытию вашего аккаунта электронной почты. Опять же, никогда не покупайте список адресов электронной почты.
Чтобы правильно расширять свои списки адресов электронной почты , создайте несколько способов, которыми люди могут подписаться на ваши письма, оптимизируйте страницы подписки и предоставьте подписчикам центр настроек электронной почты, чтобы определить типы сообщений, которые они хотят получать от вашего бренда, и как часто они их получают.
4. Составьте черновик содержания вашей массовой рассылки
Теперь пришло время определить, что вы хотите сказать в своем письме. В SendGrid мы любим ставить себя на место наших клиентов, поэтому перед тем, как составить черновик своего письма, подумайте, какую ценность ваше письмо представляет для получателей или почему они должны хотеть получать ваши сообщения.
Если бы вы были клиентом, было бы это письмо ценным для вас? Размышления о своем письме с точки зрения клиента могут помочь вам лучше адаптировать тон, текст и содержание к интересам получателей, что может помочь повысить вашу вовлеченность.
Вот что вам нужно будет включить в черновик своего письма:
Тема письма
Предварительный просмотр текста
Текст электронного письма
Дизайн или визуальные элементы, такие как изображения или GIF-файлы
Конечно, вы всегда можете использовать и текстовое электронное письмо.
Как бы вы ни решили отформатировать свое сообщение, убедитесь, что в каждом отправленном вами электронном письме есть один четкий призыв к действию (CTA) . Множественные CTA сбивают с толку ваших читателей, поэтому ваш CTA должен подробно описывать следующий шаг, который вы хотите, чтобы сделали ваши получатели, например, загрузка электронной книги, просмотр ваших новейших продуктов или покупка вашей последней распродажи.
Например, предположим, что вы составляете массовое письма для удержания клиентов: как поддерживать интерес подписчиковэлектронное письмо для информирования о предстоящем событии. Включите все важные детали — что это за событие, когда и где оно состоится. Также включите форму для клиентов, чтобы подтвердить свое участие. Это здравый смысл и эффективность.
5. Начните с малого и постепенно продвигайтесь вперед
К сожалению, вы не можете просто нырнуть и начать отправлять миллион писем в день. Поэтому, прежде чем вы сможете начать отправлять массовые письма, вам нужно разогреть свой IP-адрес и домен отправителя, чтобы доказать интернет-провайдерам (ISP), что вы являетесь надежным отправителем.
Как вы начинаете процесс разог Как отправить рева IP для больших объемов трафика электронной почты? Начните с отправки небольшого количества писем и постепенно увеличивайте объем. Вы также захотите отслеживать свои списки по мере продвижения, удаляя все неактивные или недействительные контакты, чтобы увеличить вероятность того, что ваши получатели откроют и нажмут на ваши сообщения.
Если у вас сильная вовлеченность и мало жалоб на спам, вы можете продолжать медленно увеличивать количество отправляемых писем с течением времени, пока не достигнете желаемого объема. Ключ в терпении и последовательности. Сосредоточьтесь на создании хороших писем и отправке их аудитории, которая посчитает их релевантными.
Вот и все! Теперь вы знаете, как успешно отправлять массовые рассылки электронной почты . Но прежде чем нажать «Отправить» , помните об этих дополнительных моментах, чтобы избежать самых распространенных ошибок — вы не хотите снизить вовлеченность и попасть в те же ловушки.
Самое главное, что нужно помнить, — не отправлять слишком много писем, потому что чем больше писем вы отправляете, тем меньше ответов вы получите. Клиенты могут даже отправить ваши письма в папку «Спам», а это последнее, чего вы хотите.
6. Используйте соответствующий метод последующего наблюдения.
После того, как вы отправили массовую рассылку, следите за своей воронкой продаж и убедитесь, что клиенты следуют предложениям.
Однако ваша воронка продаж не обязательно должна быть сложной сетью. Она может быть довольно простой: где ваши различные клиенты взаимодействуют с вашим брендом, и какие шаги вам нужно предпринять, чтобы продвинуть их дальше?
Также подумайте, какие методы могут быть наиболее эффективными для поддержания связи с потребителями после завершения мероприятия. Электронная почта, безусловно, является одним из способов продолжения общения с клиентами, но в некоторых случаях может иметь смысл нацеливать людей по всем каналам, включая социальный и текстовый маркетинг в вашей стратегии.
Помните, даже если вы отправляете много писем, время, потраченное на отслеживание индивидуальных предпочтений и уровней вовлеченности в рассылку, может помочь вам извлечь максимальную пользу из ваших массовых кампаний по электронной почте в долгосрочной перспективе.
Плюсы и минусы массовых email-кампаний
Массовые кампании по электронной почте, как и любая маркетинговая стратегия, имеют свои собственные преимущества и недостатки. Они должны быть мощной частью вашей программы маркетинга по электронной почте, но у них есть особое время и место.
Вот некоторые плюсы и минусы, которые следует рассмотреть:
Плюсы массовых кампаний по электронной почте:
Широкий охват: массовые email-кампании позволяют быстро и эффективно общаться с большой аудиторией.
Экономическая эффективность: отправка электронных писем, как правило, более рентабельна, чем традиционные методы рекламы.
Персонализация: несмотря на то, что массовые рассылки писем осуществляются нескольким получателям, вы все равно можете персонализировать контент, используя имена получателей, сегментацию и динамический контент, делая сообщения более релевантными и интересными.
Аналитика: платформы email-маркетинга предоставляют подробную аналитику, позволяя отслеживать показатели открытия писем, кликабельности, конверсии и другие показатели для оценки эффективности вашей кампании.
Минусы массовых email-кампаний:
Проблемы с доставкой: Массовые рассылки иногда могут быть помечены как спам или попадать в папки со спамом у получателей, что влияет на доставляемость и видимость. Вам нужно будет как следует разогреть свой IP и следовать лучшим практикам отправки писем .
Отписки и отказы: некоторые получатели могут отказаться от подписки на ваши электронные письма (особенно если они недостаточно персонализированы или сегментированы), что снижает общий охват и может повлиять на репутацию отправителя.
Перегрузка контентом: Ваше сообщение может затеряться среди других писем (особенно если вы отправляете автоматические сообщения, информационные бюллетени и проводите другие кампании), что приведет к снижению показателей открываемости и вовлеченности.
Сложность сегментации: правильная сегментация списка адресов электронной почты и создание целевых кампаний может занять много времени и требует глубокого понимания вашей аудитории.
Альтернативы массовой электронной рассылке
Массовые рассылки обычно являются основным инструментом в арсенале большинства маркетологов, но это не единственный инструмент в вашем арсенале. Вот несколько альтернатив массовым рассылкам, которые могут найти отклик (и сработать лучше) у вашей аудитории:
Сегментированные кампании по электронной почте: адаптируйте свое сообщение для разных сегментов аудитории на основе их интересов, поведения или демографической информации.
Автоматизация электронной почты: настройте последовательности писем, которые запускаются на основе определенных действий, предпринимаемых вашими клиентами. Будь то приветственная серия для новых подписчиков или последующие письма после покупки, автоматизация позволяет легко доставлять нужное сообщение в нужное время, не пошевелив и пальцем.
Целевые рассылки: вместо того, чтобы отправлять рассылку по одному шаблону, создавайте вариации, адаптированные под разные группы клиентов. Это может включать индивидуальные рекомендации по контенту, специальные предложения или обновления, которые соответствуют их прошлому взаимодействию с вашим брендом.
Поведенческие письма: отправляйте письма, которые отвечают на конкретные действия, которые ваши клиенты совершают на вашем сайте или в приложении. Например, если клиент бросает корзину покупок, вы можете отправить ему целевое письмо, чтобы напомнить ему об этом или предложить помощь в завершении покупки.
Кампании по повторному вовлечению: Возродите каталог deb интерес клиентов, которые давно не взаимодействовали с вашим брендом. Эти кампании могут очистить ваш список и повторно активировать подписчиков, напомнив им, чего им не хватает.
Динамический контент: используйте динамический контент в своих электронных письмах, который меняется на основе данных получателя. Это может быть просто изменение изображений и текста в соответствии с предыдущим поведением пользователя при просмотре или историей покупок.
Эффективная массовая рассылка электронных писем и почтовых рассылок с помощью Twilio SendGrid
Знание того, как отправлять ма Как отправить ссовые письма, является мощным инструментом в воронке продаж. А эффективное использование массовых писем поможет вам направлять клиентов на первых шагах к более тесному взаимодействию с вашими продуктами и брендом.
Для получения дополнительных советов о том, как эффективно отправлять массовые письма для вашей стратегии email-маркетинга, ознакомьтесь с нашим руководством по массовым письмам или свяжитесь с нашей командой экспертов , чтобы начать.
