Ako bolje razmislite, to može biti samo njegova prirodna upotreba: stopa konverzije – odnosno postotak koji prati koliko ste uspjeli uvjeriti osobu da poduzme određenu radnju – samo je stvar uvjeravanja.
U internetskom marketingu računa se svako malo gdje uvjeravanje ima marginu kontrole.
Koje je iznio Robert Cialdini
Tehnika uvjerljivog marketinga #1 – Reciprocitet
Učinite nešto za osobu bez uvjeta. To će nenamjerno stvoriti očekivanja o tome. Osjećat Yće se prisiljenom učiniti vam uslugu ili će barem vjerojatnije učiniti nešto za vas.
Reciprocitet ne mora biti do-ut-des . Umjesto toga, to je situacija u kojoj dajete nešto ili dajete uslugu drugoj osobi bez ikakve obveze zauzvrat.
Primjer: ako bolje razmislite, većina vijesti i stranica s vijestima koristi oblik reciprociteta (više ili manje dobrovoljno). One svojim posjetiteljima omogućuju da besplatno i bez registracije čitaju više ili manje ažurirani sadržaj. Jeste li ikada razmišljali o tome? Možda je to nešto što da B2B popis e -pošte https://www.latestdatabase.com/hr/b2b-email-listnas gotovo uzimamo zdravo za gotovo!
Kako možete koristiti ovu tehniku uvjeravanja?
Kada svojim korisnicima podijelite izr Répliquez vos campagnes d’automatisation et multipliez l’efficacité de votre marque avnu poveznicu na besplatan i vrijedan sadržaj, poput besplatnih izvješća, bijelih knjiga, uvida itd. nudite im vrijedan savjet o problemu ili temi koja ih zanima.
Vi koristite tehniku reciprociteta uvjeravanja.
Prema Cialdiniju, načelo reciprociteta funkcionira m deb directory nogo bolje od makijavelističke metode do-ut-des koja više zvuči kao želja da se nešto učini isključivo za osobnu korist.
Tehnika uvjeravanja #2 – Dosljednost
Svi mi nesvjesno želimo da se ponašamo na način koji je u skladu s našim bićem i našim prošlim ponašanjem.
Djeluje vrlo banalno. Tko bi od nas mogao opovrgnuti postupke i uvjerenja iz prošlosti? Prije svega zato što uvijek želimo biti u pravu. Ali prije svega, ako to učinimo, počet ćemo gubiti onaj kredibilitet koji smo mukotrpno izgradili u krugu poznanika.
Studije gospodina Cialdinija, ali i mnogi eksperimenti koji su naknadno provedeni i primijenjeni na marketing, pokazuju da ako osoba nekome učini čak i malu uslugu, mnogo je vjerojatnije da će kasnije učiniti veću.
Prevedeno na digitalni marketing, ova banalna usluga mogla bi biti ostavljanje “lajka” na Facebooku ili ispunjavanje ankete ili obrasca za registraciju.
Primjer: web stranice koje sadrže obrasce s više stranica iskorištavaju ovu tehniku uvjeravanja. Kada posjetitelj ispuni prvu stranicu, drugu i tako dalje, on nastavlja ispunjavati podatke čisto radi dosljednosti s radnjama koje je upravo izvršio.
Načelo dosljednosti u svom tijeku prodaje možete koristiti na beskonačan broj načina. Općenito, ovu tehniku naširoko koriste UX stručnjaci i web dizajneri kada dizajniraju put koji korisnik treba slijediti unutar web stranice.
Na mnogo jednostavniji način za vas, možete započeti davanjem malih ponuda svojim potencijalnim klijentima – na primjer, pitajte ih bi li možda bili zainteresirani za novi sadržaj za preuzimanje nakon što su već pročitali drugi.
Tehnika uvjeravanja #3 – Društveni dokaz
To je ono ljudsko ponašanje koje proizlazi iz promatranja onoga što drugi rade. Ova automatizacija temelji se na ideji sigurnosti u velikom broju. A još više smo pod utjecajem tog principa kada nismo sigurni u sebe ili kada nam se ljudi koje promatramo čine sličnima!
Ako primijetite, ljudi obraćaju pozornost na ono što drugi rade, i svjesno i nesvjesno. Biraju prepun restoran umjesto praznog. Iako znaju da mogu imati sporiju uslugu.
Zbog toga svjedočanstva i pozitivne povratne informacije kupaca imaju isti učinak na nas. Željni smo saznati što su drugi prije nas već probali. Ili kakva su iskustva ljudi slični nama već imali.
Zbog toga vjerujemo da donosimo bolju odluku . Što više ljudi voli nešto ili se ponaša na određeni način, to ćemo više biti osnaženi da napravimo isti izbor.
Isto tako, tvrtke offline iu digitalnom svijetu govore nam koliko je milijuna njihovih proizvoda prodano ili koliko su kupaca već uslužile. Radi se o društvenom dokazu.
Primjer : što se tiče ove specifične tehnike uvjeravanja, web je pun primjera. Prije svega, odjeljci koji prikazuju izbore koje preporučuju korisnici koji su prije vas pregledavali određenu stranicu.
Kako možete koristiti ovu tehniku uvjeravanja?
Možete iskoristiti društveni dokaz u svom online prodajnom procesu pozivajući se na prethodne studije slučaja kupaca, recenzije vaših .
Tehnika uvjeravanja #4 – Autoritet
sljedbenika ili čak iskoristiti kupce koji su voljni objasniti značajke vašeg proizvoda vašoj publici.
