您應該追蹤的 7 個關鍵電子商務指標

2024 年 6 月 3 日
埃德加·阿邦的圖片
作者:埃德加·阿邦
您是否正在追蹤電子商務業務的正確指標?

您的網站可能會獲得大量流量,但如果沒有衡量正確的關鍵指標,您永遠不會知道該流量是否會轉換為實際收入。

在本文中,我們將揭示可推動收入的 7 個關鍵電子商務指標,並為您提供做出數據驅動決策所需的見解。

從轉換率到終身價值,您將學習如何追蹤和改進這些可以成就或破壞您的業務的關鍵指標。

請記住,如果不衡量,就無法改進

因此,如果您不確定自己是否走在正確的道路上,請繼續閱讀以找出答案。

1. 轉換率
轉換率是最重要的電子商務指標之一,用於衡量網站訪客採取所需操作(例如購買或填寫表格)的百分比。它的計算方法是用轉換次數除以訪客總數。

轉換率公式
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很多事情都可以提 多明尼加共和國 電話號碼 高您的轉換率。一些步驟是:

優化您網站上的使用者體驗
提供清晰詳細的產品信息
提供促銷和折扣
改善結帳流程
在流量較高的情況下,也建議測試網站的不同變體並分析哪些變體會帶來更高的轉換率。

您也可以使用重新導向來吸引未轉換的訪客,並使用個人化向他們展示符合他們興趣的產品。

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平均訂單價值(AOV)

平均訂單價值 (AOV) 是另一個關鍵的電子商務指標,用於衡量 埃及 電話號碼 網站上每個訂單的平均花費金額。它的計算方法是總收入除以訂單數。

平均訂單價值公式
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許多活動可以增加 AOV。例如,追加銷售和交叉銷售相關產品、提供捆綁交易以及實施忠誠度計劃。

增加訂單價值的一種常見且聰明的方法是為超過一定金額的訂單提供免費送貨。此外,您還可以提供融資選項,讓客戶隨著時間的推移分攤購買成本,這可以增加 AOV 並增加銷售。

您還可以使用個人化功能向客戶展示符合他們興趣和先前購買歷史的產品,這可以增加他們購買更多商品的機會。

3. 獲客成本(CAC)
客戶獲取成本 (CAC) 衡量與獲取新客戶相關的成本。它的計算方法是將銷售和行銷工作的總成本除以該期間獲得的新客戶數量。

CAC公式
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