Kasu gehienetan, gaur egun, eroslearen bidaia konpainiaren webgunetik hasten da.
Aurreikuspenek konpainiaren eta bere zerbitzuen edo produktuen berri iturri fidagarrietatik entzuten dute, Google bilaketa bat egiten dute eta webgunearen hasierako orrialdera heltzen dira. Modu egokian sortzen bada eta eduki interesgarriak eta didaktikoak baditu, baliteke erabiltzailea benetako negozio-kontaktu eta agian bezero bihurtzea.
Hala ere, bide hau ez da beti dirudien bezain erraza eta, beraz, ondorioztatu diren salmentak oso gutxi dira webguneko bisitari kopuruarekin alderatuta.
Hona hemen prozesuak optimizatzeko ideia batzuk, enpresaren eraldaketa digitaletik abiatuta, bezeroen esperientzia hobetzeko salmenta indarrarekin.
Tresna berritzaileak ezartzea
Salmentak behar bezala funtzionatzen ez badu, agian erabilitako tresnak ez dira eraginkorrak. Beraz, prozesu osoa eta bezero potentzialak erakartzeko erabilitako bitartekoak birplanteatu behar ditugu. Eraldaketa digitala ezinbestekoa da gaur egun.
Jarraian, hobekien ezartzeko adibide batzuk daude.
B2B posta elektronikoko marketina erabilgarria da salmentak areagotzeko, baina komunikazio bakoitza modu egokian eraiki behar da. Ez da nahikoa bilera bat proposatzea edo erabiltzaileak doako proba batera gonbidatzea. Garrantzitsua da haien iritzia eskatzea, zer behar duten ulertzea eta mezu pertsonalizatuak bidaltzea, ikuspegi oso zehatz batekin, perspektibak erantzutera eta elkarreragintzera bultzatzen dutenak.
Bideoak oso tresna interesgarriak
Dira xede-publikoa inplikatzeko erabiltzeko, baita b2bn ere. Posta elektronikoetan sartzea baliagarria izan daiteke, beti ere erabilgarriak, interesgarriak eta balio erantsia ekartzen badute. Ikuspegia gehiago sakontzera bultzatzeko helburuarekin, informazio gehiago eskatuz.
Eraldaketa digitala sustatzeko beste bide bat elkarrizketa-marketina da: erabiltzaileek enpresekin hitz egiteko aukera izan nahi dute; horregatik txat bat txertatzea aukera berriak erakartzeko eta salmentak areagotzeko palanka izan daiteke.
Azkenik, kontuetan oinarritutako marketina (ABM) oso erabilia den hurbilketa bat da, hotz-deien praktika deritzona guztiz ordezkatu herrialdearen posta elektronikoko zerrenda dezakeena (eta beharko luke). ABM enpresa bateko kontu kopuru zehatz batera bideratzeko erabiltzen da, eta, ondoren, ad hoc mezuak eta edukia helarazteko sare sozialen eta mezu elektronikoen bidez. Gaian sakondu nahi baduzu, zehatz-mehatz hitz egin dugu artikulu honetan.
Berrikusteko prozesuak
Batez ere osasun larrialdi garai honetan, enpresak 本文将介绍电话号码是否是公开信息 konturatu dira zein garrantzitsua den malgua eta edozein egoerari aurre egiteko prest egotea.
Eraldaketa digitalak ere hori esan nahi du.
Bezeroak pertsonalki ezagutu, negozio-bazkariak ao lists antolatu edo ekitaldietan parte hartu ezinik, salmenta-prozesuak guztiz birtual bihurtu ziren eta liderren kualifikazioa bideokonferentzia eta sareko tresnen bidez gauzatu zen.
eraldaketa digitala Argi geratu da, beraz, zein oinarrizkoa den lead-ak kudeatzeko metodologia egituratu bat hartzea, neurri kuantitatiboak ere barne hartzen dituena.
Mina, potentzia, egokitze ereduak, adibidez, aukerak ebaluatu eta sailkatzeko eta erosteko aukera gehien duten bezero potentzialak identifikatzeko aukera ematen du.
Erabiltzen den edozein metodo erabiltzen den leadak sailkatzeko, hala ere, beharrezkoa da perspektibak konfiantza izatea enpresan, saltzaileetan, produktuetan eta eskaintzen diren zerbitzuetan. Elkarrekiko konfiantzazko harremana sortuz bakarrik igo daitezke salmentak.
Edukiak (infografiak, bideoak, blogeko artikuluak, liburu elektronikoak, gidak, liburu zuriak) dira helburu hori lortzeko tresnarik egokiena.
Integratu CRM software bat
Goian deskribatutako prozesuak nahiko konplikatuak dirudite; Zorionez, badaude informazio guztia kudeatzen laguntzen duten teknologiak.
CRM softwareak dira, ezinbestekoak salmenta-indarren eraldaketa digitalerako.
CRMak, hain zuzen, konpainiaren salmenta-prozesuak. Harreman komertzialak eta bezeroak kudeatzeko erabiltzen dira. B2B marketing eta salmenta estrategia eraginkor bat definitzeko, bildutako informaziotik abiatuta.
eraldaketa digitala HubSpot plataformak, adibidez, bere. CRM integratuari esker, etorkizuneko portaeraren ikusgarritasun osoa eskaintzen du. Lineako elkarrekintzak kontrolatzen, mezu elektronikoen jarraipena eta ekintza gonbidatzeko mezu automatikoak bidaltzen ditu.
Lekuen eta salmenten aurreikuspenen
360 graduko ikusgarritasunari esker, saltzaileek kanalizazioa optimizatzeko gaitasuna dute, kontratuak ixteko beharrezko ekintza guztiak eginez.
Eraldaketa digitalak eta tresna eta teknologia berritzaileak hartzeak negozio-prozesuak hobetzea eta, epe luzera, salmenta-zikloak laburtzea. Kontratu berriak handitzea eta salmentarako gaitutako leaden ehuneko handiagoa bezero bihurtzea ahalbidetzen du. Horrek suposatzen du oinarrian leialtasuna ahalbidetzen duen edukien marketin estrategia bat dagoela.
