Kiam viaj eventualaj klientoj aŭ klientoj aŭdas la pozitivajn opiniojn de aliaj, ĝi kreas fidon kaj influas decidon tiel, ke regula reklamado ne povas.
Klientaj recenzoj estas la nova buŝo. Homoj serĉas ilin, lernas de ili kaj bazigas siajn aĉetajn decidojn sur ili. Pozitivaj recenzoj povas rapide disvastiĝi kaj konduki al eksplodaj vendoj, dum negativaj recenzoj povas sufoki enspezon kaj kaŭzi komercon retropaŝi.
Feliĉe, ricevi bonegajn klientajn recenzojn ne nur temas pri havi viajn produktojn kaj servojn sur la merkato kaj esperi la plej bonan. Estas taktikoj, kiujn vi povas uzi por certigi, ke klientoj estas kontentaj kaj pretaj lasi pozitivajn reagojn.
Kial Homoj Rigardas Interretajn Recenzojn
Tipe, estas kvar kialoj Faxaj Listoj kial persono serĉus interretan recenzon:
Nature, la celo por iu ajn komerco estas ricevi pozitivajn recenzojn kaj uzi ilin por akceli vendojn kaj kreskigi sian markon interrete. Jen sep taktikoj, kiujn vi povas uzi por ricevi bonegajn klientajn recenzojn.
Petu Recenzojn tra Gamo de Platformoj
La unua paŝo por ricevi cg leads bonegajn interretajn recenzojn estas kiel eble plej facile por homoj forlasi ilin. Ju pli da peno necesas por lasi recenzon, des malpli verŝajne iu dediĉos la tempon por lasi la recenzon, kiun vi volas. Sociaj amaskomunikiloj kaj triaj recenzaj retejoj estas bonegaj platformoj por helpi diskonigi la bonan vorton pri via kompanio, produkto aŭ servo.
Faru la Plejparton de Via Retejo
Via retejo estas bonega ilo por ricevi klientajn recenzojn. Viaj retpaĝoj kaj blogaj afiŝoj Plánování obsahu spočívá ve vytvoření seznamu témat devas esti optimumigitaj por permesi al vizitantoj lasi siajn komentojn rapide kaj facile. Vi ankaŭ devus provizi klaran vojon al ĉiuj viaj sociaj amaskomunikiloj.
Se vi havas retkomercan retejon, vi eble volas konsideri aldoni vivan babilejon por ricevi tujajn komentojn de klientoj. Babilrotoj ankaŭ utilas por helpi respondi demandojn kaj uzi aŭtomatigon sur platformoj kiel Messenger, Instagram, SMS kaj retpoŝto.
Ĉi tiuj funkcioj povas kontentigi la menson “Mi volas ĉion nun” de homoj. Ĉi tio ankaŭ donas valoron ĉar ĝi reduktas respondajn tempojn kaj plibonigas vian klientan servon.
“93% de usonaj plenkreskuloj legas recenzojn antaŭ fari interretajn aĉetojn”
– Podio
Petu Recenzojn en Viaj Retpoŝtoj
Se enira merkatado estas parto de via procezo, vi havos bonegan platformon por peti klientajn recenzojn.
Uzu retpoŝton ĉe ŝlosilaj punktoj en via klienta vojaĝo por nutri kaj konverti. Ekzemple, vi povas sendi retmesaĝon post aĉeto (agordi templinion, kiu havas sencon por via marko), petante revizion. Vi ricevos la plej honestajn reagojn eblajn ĉar homoj sentas, ke ili komunikas kun vi unu-al-unu. Tio helpos vin akceli vendojn aŭ fari la necesajn ĝustigojn se vi rimarkos negativan ŝablonon en la respondoj.
Allbirds revizias retpoŝte
Se vi ne volas peti revizion, konsideru aldoni ligilon al interreta enketo. Enketoj aŭ enketoj estas facile instaleblaj, kaj la datumoj povas esti analizitaj efike. Kun enketo, vi povas dikti la informojn, kiuj estas kolektitaj, por ke vi ankaŭ povu preni la ŝancon lerni pli pri viaj klientoj.
