લીંબુને લીંબુના શરબતમાં ફેરવવાની ક્ષમતા એ એક કૌશલ્ય છે જેમાં BPO કંપનીઓએ નિપુણતા મેળવી છે. કટોકટીના સમયમાં, કોલ સેન્ટરો ભાગીદારો અને ગ્રાહકોને અસરકારક આકસ્મિક યોજનાઓ અને સુવ્યવસ્થિત ભાવિ પ્રક્રિયાઓ સાથે તરતા રહેવામાં મદદ કરવામાં અમૂલ્ય સાબિત થયા છે. તેઓ વ્યવસાયની વર્તણૂક અને પ્રતિભાવોને નિપુણતાથી વાંચીને. B2B સમજીને અને અર્થઘટન કરીને કટોકટીની પરિસ્થિતિઓ માટે સંપૂર્ણ મારણ તરીકે સેવા આપે છે.
જ્યારે ઉદ્યોગના નેતાઓ કોરોનાવાયરસ કટોકટીની લાંબા ગાળાની અસર વિશે અનિશ્ચિત . B2B ત્યારે નિષ્ણાતોને ગ્રાહક સહાય સેવાઓ આઉટસોર્સ કરીને તૈયાર રહેવું અને બેક-ઓફિસ કામગીરીમાં વિક્ષેપોને ઘટાડવા માટે રિમોડેલિંગ પ્રક્રિયાઓ નિર્ણાયક છે.
મુખ્ય વિષયો અમે અન્વેષણ કરીશું
IT સેક્ટર પર COVID-19 ની અસર:
IT ક્ષેત્ર ભારે દબાણ હેઠળ છે, CIOs અને સ્ટાફ વિક્ષેપોનો સામનો કરવા. B2B વ્યાપાર સાતત્યને ટેકો આપવા અને અનિશ્ચિતતા વચ્ચે પરિવર્તન લાવવા માટે ઓવરટાઇમ કામ કરે છે.
COVID-19 ને કારણે હેલ્થકેર દ્વારા સામનો કરવામાં આવેલ પડકારો:
આરોગ્યસંભાળ ઉદ્યોગ આ વૈશ્વિક રોગચાળાના કેન્દ્રમાં છે, જે વધેલી સંસાધન સેલ ફોન નંબર લીડ ખરીદો જરૂરિયાતોના ત્રણ ગણા બોજનો સામનો કરી રહ્યો છે. B2B પૂછપરછનું પ્રમાણ વધી રહ્યું છે અને દર્દીઓની નિયમિત મુલાકાતમાં ઘટાડો થઈ રહ્યો છે.
કેવી રીતે કોવિડ-19 એ ઈ-કોમર્સમાં તિરાડોનો પર્દાફાશ કર્યો છે:
રોગચાળાએ ઈ-કોમર્સમાં નોંધપાત્ર નબળાઈઓ જાહેર કરી છે, જેમાં વ્યવસાયની તૈયારી વિનાની અને લોજિસ્ટિકલ પડકારોનો સમાવેશ થાય છે.
ઉપયોગિતા કંપનીઓ માટે COVID-19 ની અસરો
આવશ્યક સેવાઓ જેવી કે ગેસ, પાણી અને વીજળીને અસંખ્ય પડકારોનો સામનો કરવો પડે છે, જેમાં નિયમનકારી અનુપાલન અને કર્મચારીઓની અછતનો સમાવેશ થાય છે.
આ પડકારોને સંબોધવામાં BPO ની ભૂમિકા:
ટેક સપોર્ટ, હેલ્થકેર બીપીઓ સેવાઓ અને ઉપયોગિતા ગ્રાહક સેવા પર a complete list of unit phone numbers ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને, અમે આ ક્ષેત્રોમાં BPO સેવાઓ કેવી રીતે નિર્ણાયક સમર્થન પ્રદાન કરી શકે છે તેની ચર્ચા કરીશું.
શું અહીં રહેવા માટે વર્ક-એટ-હોમ સોલ્યુશન્સ છે?
BPO ઉદ્યોગમાં રિમોટ વર્ક સોલ્યુશન્સની લાંબા ગાળાની સદ્ધરતાનું વિશ્લેષણ.
BPO ટેક-સપોર્ટ સેવાઓ કેવી રીતે મદદ કરી શકે છે
આઉટસોર્સિંગ ટેક સપોર્ટ સેવાઓ ઘણી વખત ટેકનોલોજી સાથે સંકળાયેલી Evo 6 tehnika uvjeravanja ગૂંચવણોને દૂર કરી શકે છે. ફ્યુઝન CX જેવી BPO કંપનીઓ ઇન્સ્ટોલેશન અને કન્ફિગરેશન સપોર્ટથી લઈને વોરંટી મેનેજમેન્ટ સુધી વિવિધ સેવાઓ પ્રદાન કરે છે. નિષ્ણાત એન્જિનિયરો અને પ્રમાણિત IT વ્યાવસાયિકોના પૂલ સાથે, આ સેવાઓમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે.
24/7 ગ્રાહક ફરિયાદનું સંચાલન
રિમોટ આઇટી સપોર્ટ સેવાઓ
માહિતી સુરક્ષા અને ડેટા મેનેજમેન્ટ
ઉત્પાદન પરીક્ષણ અને પેચ મેનેજમેન્ટ
