Вы ведаеце, як стварыць асобу ? Інвестыцыі ў лічбавы маркетынг становяцца ўсё больш неабходнымі для выжывання і росквіту кампаній. У рэшце рэшт, справядліва выказаць здагадку, што значная частка мэтавай аўдыторыі кампаніі прысутнічае ў Інтэрнэце, гатовая ўзаемадзейнічаць з прапанаваным кантэнтам.
Гэта тое, што уваходны маркетынг імкнецца зрабіць – прыцягнуць наведвальнікаў на сайт або сеткі кампаніі і ператварыць іх у кліентаў. Для гэтага вельмі важна прадастаўляць якасны кантэнт, які можа накіроўваць чалавека праз варонку продажаў , гэта значыць ад першага кантакту да моманту пакупкі.
Каб кіраваць гэтай стратэгіяй, важна стварыць асобу . У гэтым тэксце мы навучым вас, што такое персона і як яе стварыць . Мы таксама абмяркуем яго значэнне і чым ён адрозніваецца ад паняцця мэтавай аўдыторыі . Праверце гэта!
Што такое асоба?
Асоба – гэта не што іншае , як ідэалізацыя Бібліятэка нумароў тэлефонаў вашага ідэальнага кліента. Гэта напаўвыдуманы профіль, які аб’ядноўвае як дэмаграфічныя дадзеныя (пол, узрост, месца жыхарства, даход і г.д.), так і больш прыватную інфармацыю, такую як хобі, матывацыі, праблемы, задачы і мэты.
Такім чынам, як вынікае з назвы, персона – гэта персанаж, створаны для таго, каб дапамагчы вашай кампаніі лепш зразумець сваю аўдыторыю і тое, што яна патрабуе. Каб палепшыць сваю персону, кампаніі звычайна даюць сваім персонам імя і перадгісторыю. Ідэя складаецца ў тым, каб уявіць яе як сапраўднага кліента. Надзвычай важна вызначыць персону , калі ў вас ёсць B2B кампанія . Пазбягайце самых распаўсюджаных памылак пры стварэнні вэб-сайта B2B .
На дадзены момант вы можаце крыху збянтэжыцца адрозніць асобу ад мэтавай аўдыторыі . Не хвалюйцеся, гэта, па сутнасці, падобныя паняцці, але як працэсы іх стварэння, так і іх практычнае прымяненне адрозніваюцца.
Дык якая розніца для мэтавай аўдыторыі?
Гэта вельмі частае пытанне сярод тых, хто не cz leads зусім знаёмы з лічбавым маркетынгам . Аднак, як звычайна, гэта лёгка вырашыць. Проста падумайце пра персону як пра значна больш канкрэтны падыход.
Напрыклад, падумайце аб мэтавай аўдыторыі вашай кампаніі . Магчыма, улічваецца пэўная інфармацыя, напрыклад, сярэдні даход і ўзровень адукацыі спажыўца. Акрамя таго, звычайна ўсталёўваецца пэўны ўзроставы дыяпазон і, магчыма, канкрэтная геаграфічная вобласць.
Асоба можа — і нават павінна — разлічваць საზოგადოებები არა მხოლოდ на ўсю гэтую інфармацыю . Аднак тое, што адрознівае яго ад іншых, гэта тое, што ён ідзе далей. Замест таго, каб быць агульным адлюстраваннем пэўнай групы насельніцтва, ён імкнецца быць як мага бліжэй да рэальнага чалавека.
Такім чынам, ён мае пэўны ўзрост, а не ўзроставы дыяпазон. У яе ёсць пэўнае месца жыхарства, дакладны прыбытак і, самае галоўнае, у яе ёсць сапраўдны боль і жаданні.
Наколькі гэта важна для маркетынгавай стратэгіі?
Калі мы ствараем лічбавую маркетынгавую кампанію , мэта складаецца ў тым, каб быць максімальна дакладнымі. Мы хочам максімальна выкарыстоўваць укладзеныя рэсурсы, каб паўплываць на аўдыторыю, вы згодныя?
Што ж, з выкарыстаннем персоны гэтую мэту становіцца лягчэй дасягнуць. Калі мы глядзім на профіль, які імітуе рэальную асобу, мы можам зразумець іх пакуты і матывацыі. Гэтую інфармацыю можна вывучыць, каб стварыць кантэнт, які можа прыцягнуць спажыўца.
У эпоху лічбавых тэхналогій, дзе канкурэнцыя знаходзіцца на адлегласці аднаго пстрычкі мышы, гэтая сіла ўзаемадзеяння з’яўляецца фундаментальнай. Вырабляючы якасны матэрыял, які мае дачыненне да асобы , шанцы ператварыць наведвальніка ў лаяльнага кліента рэальныя.
Такім чынам, асоба з’яўляецца фундаментальнай часткай поспеху вашай лічбавай маркетынгавай стратэгіі . Гэта служыць асновай для вызначэння тыпу падыходу, паведамлення, якое трэба перадаць, і нават канала, які будзе выкарыстоўвацца. Карацей кажучы, гэта значна палягчае сегментацыю вашай аўдыторыі.
Як стварыць асобу?
Вельмі важна разумець, што працэс структуравання асобы павінен грунтавацца на рэальнай інфармацыі, а не на здагадках. Такім чынам, самы просты спосаб – правесці рэальнае даследаванне з удзелам вашых старых і цяперашніх кліентаў, у дадатак да вашай патэнцыйнай базы.
