Kes ini sepatutnya dibebaskan pada Februari tahun lalu. Tetapi ini tidak berlaku kerana pencerobohan Rusia ke atas Ukraine. Pada satu ketika dalam bacaan, maklumat dalam kes itu mungkin kelihatan tidak relevan kepada anda pembaca (contohnya, dalam bahagian tentang menyambungkan Prestasi Max sebagai jenis kempen baharu atau tempat saya menerangkan Google Smart Shopping, yang kini tidak lagi tersedia kepada baharu. pengguna). Tetapi saya masih meminta anda untuk membacanya, kerana saya cuba menerangkan di sini bukan sahaja pendekatan klasik: tugas → penyelesaian → hasil, tetapi keseluruhan aliran bekerja dengan pelanggan. Saya menambah sebahagian dan cuba berhujah mengapa kami membuat keputusan ini atau itu pada peringkat kerjasama yang berbeza: sebelum permulaan perang dan selepas pencerobohan berskala penuh.
Ciri-ciri perniagaan pelanggan Cara pengiklanan kontekstual berfungsi
Pelanggan kami ialah Senarai E-mel B2B SportFly, kedai pakaian sukan dan kasut dalam talian berbilang jenama . Perniagaan ini telah beroperasi sejak kedai telah dibuka di bandar-bandar yang berbeza di Ukraine, sebuah pejabat di Kropyvnytskyi. Kedai dalam talian telah dilancarkan pada tahun. UTP pelanggan berbunyi seperti berikut: “Kami tidak menjual tiruan, kami hanya berdagang dalam barangan asli yang disahkan, kami menawarkan produk terbaik jenama sukan popular . ” Terdapat produk untuk semua musim: dari renang batang ke jaket hangat.
Pada permulaan kerja, laman web ini hanya mempunyai versi bahasa Ukraine. Sebelum ini, pekerja bebas telah diupah untuk pengiklanan kontekstual dan disasarkan. Pelanggan tidak berpuas hati dengan hasil kerja mereka, jadi dia memutuskan untuk beralih kepada agensi pemasaran digital dengan kepakaran mendalam dalam pengiklanan kontekstual. Beginilah cara pelanggan sampai ke Inweb.
Tugasan pelanggan kepada pasukan Inweb pada peringkat pertama kerjasama
Pasukan projek perlu meningkatkan hasil dalam talian dengan tujuan untuk meningkatkan keuntungan, dengan belanjawan yang terhad. KPI – ROAS .ROAS (Pulangan Perbelanjaan Iklan) – pulangan kos pengiklanan. Dikira sebagai nisbah hasil pengiklanan kepada kos paparan iklan.Kami memahami bahawa terdapat faktor yang akan merumitkan tugas. Bajet pengiklanan terhad.Niche yang terlalu panas, persaingan mega. Kedai dalam talian pelanggan bersaing dengan pasaran, kedai jenama (Puma, Adidas, dll.), serta kedai dalam talian lain yang menyimpan pakaian sukan.
Apa yang kami lakukan AI в маркетинга pada peringkat pertama November 2020
Pada November 2020, kami mula mengusahakan projek audit akaun pengiklanan. Mereka melihat bahawa kempen pengiklanan Google Beli-belah sebelum ini berfungsi (pelanggan sudah mempunyai statistik syarikat ini). Pesaing yang dianalisis, produk yang dibentangkan di kedai. Ini membolehkan kami membuat keputusan untuk melancarkan Beli-belah Google Pintar. Kami menyemak ketepatan suapan data pelanggan, semuanya baik-baik saja. Kempen jualan pintar kemudiannya dilancarkan.
Permulaan permusuhan atau peringkat kedua kerjasama
Pada 24 Februari, kehidupan au emai list semua orang Ukraine berubah. Perniagaan sedang dijeda. Ia tidak jelas bagaimana untuk hidup. Kita semua telah melalui tempoh ini, tetapi dengan cepat menyedari bahawa bekerja adalah satu-satunya cara.Seawal pertengahan bulan Mac, pengurus Inweb menyemak pelanggan mana yang bersedia untuk terus bekerja. Disebabkan oleh krisis dan ketidakpastian, pelanggan sportfly.com.ua memulihkan kempen pengiklanan dalam akaun secara bebas – Dia memutuskan untuk menguji pengendalian kempen tanpa membuat sebarang perubahan. Kami menyedari ini dan menulis kepada pelanggan
Pemantauan tetap ke atas akaun membolehkan pelanggan melihat bahawa sudah 10 hari selepas mesej kami dengan cadangan untuk membuat pelarasan pada pengiklanan, keberkesanan kempen merosot dan terdapat pengurangan yang ketara. Perubahan yang kami cadangkan hanya perlu. Pelanggan menulis kepada pengurus projek dan meminta untuk menganalisis apa yang berlaku. Kami melakukan audit dan menetapkan pembetulan/pelan kerja. Pelanggan memutuskan untuk menyambung semula kerja dengan Inweb.Dengan semua tahap automasi yang besar, kempen pengiklanan masih perlu sentiasa dipantau dan kerja mereka diselaraskan, jika tidak, keberkesanan kerja RK akan berkurangan dengan ketara.
