銷售分析如何引導數據驅動的業務成長決策

2024 年 4 月 13 日
埃德加·阿邦的圖片
作者:埃德加·阿邦
想像一下。你烤了一個蛋糕,你以為你完全按照食譜做了,但結果還是出錯了。

也許您可以再試一次,因為成分或設備可能有問題,或者您只是誤讀了某些內容。

如果再次出錯,您可能需要更深入地挖掘以找出原因。您認為您正確測量了成分。

你沒有替換任何東西,而且擊球手的稠度似乎是正確的,所以你無法弄清楚它是如何出錯的。

也許一些分析證據可以幫助您改善下次嘗試的結果。

銷售分析也是如此。如果您的銷售數字有問題(或實際上是正確的),則表示您可能需要更深入地查看您的銷售管道。

數據驅動的分析可以幫助您準確地確定您可以在漏斗中的哪個點做出積極的改變或在當前的成功基礎上再接再厲。

範例銷售分析儀表板
範例銷售分析儀表板
使用數據驅動的分析可以向您展示您的業務與其他業務的比較。例如,全球平均銷售成交率為29%。了解自己企業的成交率可以幫助您了解自己的表現如何。

什麼是銷售分析?

簡而言之,銷售分析是收集銷售資料以了解企業銷售績效的過程。收集到的指標可用於未來規劃、完善銷售流程並更準確地預測未來銷售。

使用分析工具和技術,分析軟體可以發現銷售和客戶行為的模式和趨勢。這為您目前銷售策略的優勢和劣勢提供了有用的見解,使銷售團隊領導者能夠就如何前進和提高績效做出適當的決策。

當與前幾年的數據進行比較並根據您的銷售 KPI進行映射時,這可以提供有關可以在哪些方面進行改進以及銷售進展順利時幕後發生的情況的寶貴資訊。

銷售分析的重要性
銷售分析對於任何企業的持續生存至關重要,並且是企業企業架構策略的重要組成部分。如果銷售額在任何時候下降,銷售分析可以突出顯示原因,這意味著您可以迅速採取行動糾正問題。

如果使用得當,它們可以對您的以下業務領域產生巨大的積極影響:

透過更高的轉換率獲得收入
透過改進策略和員工培訓提高銷售業績
透過改進理解和流程來提供客戶體驗
透過使用過去的數據來制定未來的策略進行規劃。
如何追蹤銷售分析
追蹤銷售分析是一個包含多個步驟的過程

1. 使用正確的工具
為工作選擇正確的工具在很大程度上取決於您的業務需求和預算。

HubSpot 銷售分析概述
HubSpot 銷售分析概述
有多種可用工具,包括許多內建分析工 韓國電話號碼 具的CRM 系統。在決定使用正確的工具時。想一想:

資料需求:分析工具是否使您能夠收

電話號碼

集和分析正確的資料?

整合:您選擇的工具是否可以很好地整合到您目前的系統中?
使用者友善:培訓要求是什麼?
報告:報告和視覺化是否易於解釋?
使用者支援:該工具 斯里蘭卡 電話號碼 是否提供支援包?
在這裡,我們將分享市場上可用的幾種不同工具。這些範圍從適用於小型或新興企業的免費工具到 適用於大中型企業的專用平台:

Google Analytics:這是一個免費選項,可以從您的網站和應用程式收集資料以建立有用的效能報告。對於小型或新興企業來說,這是一個不錯的選擇。
Hubspot:這更像是一個一站式商店,將 CRM 與分析和報告相結合,以提供有關銷售業績的見解。對於中型企業來說,這是一個很好的考慮因素。
龔:這是一個為B2B團隊提供的收益情報平台。它透過強調團隊轉換率來幫助銷售和行銷團隊推動更多銷售。它可以記錄、轉錄和分析所有銷售電話以監控有效性。這對於中型企業來說也非常有用。
Salesforce:這是一項 CRM 服務,結合了用於銷售資料驅動分析的自動追蹤工具,對於中型企業同樣有用。 Salesforce AppExchange 上提供了多種強大的、基於雲端的Salesforce 報表工具,每種工具都提供獨特的功能和功能。

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